KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, bu web sitesini işleten şirket ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirketin iletişim bilgilerine web sitemizdeki İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası; Hizmetin gerektirdiği ölçüde uyruk veya ülke bilgisi.
• Rezervasyon ve seyahat verileri: alış ve bırakış noktaları, tarih ve saat, uçuş veya feribot numarası, yolcu ve bagaj sayısı, çocuk koltuğu ihtiyacı, özel talepler ve notlar.
• Hesap verileri: üye kullanıcıların e-posta adresi, şifrelenmiş parolası ve rezervasyon geçmişi.
• İşlem verileri: rezervasyonların fiyatı, para birimi, ödeme yöntemi ve ödeme durumu.
• İletişim verileri: iletişim formu, e-posta, telefon veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden gönderilen mesajlar.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, dil, ziyaret edilen sayfalar ve Çerez Politikasında açıklanan çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Transfer rezervasyonlarının alınması, onaylanması, planlanması ve ifa edilmesi.
• Üyelik hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve kullanıcıların doğrulanması.
• Müşterilerin rezervasyon, değişiklik, gecikme ve iptal süreçleri hakkında bilgilendirilmesi.
• Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması.
• Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• İstatistikler yoluyla web sitesinin ve Hizmetin geliştirilmesi (mevzuatın aradığı hâllerde yalnızca açık rızanızla).
• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi (yalnızca açık rızanızla).

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati için zorunlu olması; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; ayrıca dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz açık rızanız.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Transferinizi gerçekleştiren sürücüler ve taşıma iş ortakları;
• barındırma, e-posta ve mesajlaşma, analiz ve ödeme hizmeti sağlayıcıları;
• muhasebeci ve hukuk danışmanı gibi profesyonel danışmanlar;
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler.

Kişisel verileriniz satılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; rezervasyon formu, üyelik formu, iletişim formu, e-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla elektronik ortamda, ayrıca siteyi ziyaretiniz sırasında çerezler ve sunucu kayıtları yoluyla otomatik olarak toplanır.

7. Yurt Dışına Aktarım

Barındırma, e-posta veya analiz hizmeti sağlayıcıları gibi bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir. Bu durumda veriler yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak aktarılır.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçların gerektirdiği süre boyunca ve muhasebe ile zamanaşımı gibi mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten yazılı başvurunuzu, web sitemizdeki İletişim sayfasında yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla Şirkete iletebilirsiniz. Şirket, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

11. Güvenlik

Şirket, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için şifreli bağlantılar, erişim kontrolleri ve düzenli yedekleme gibi uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

12. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat veya süreçlerimiz değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metne her zaman bu web sitesinden ulaşabilirsiniz.